Estás listo para pasar a tu próxima sesión de juego.
Pero parece que tu Astro A50 no lo es.
Al ver que todavía no se conectará a su estación base.
Sé que has pagado $300 por este dispositivo de audio.
Entonces, no pierdas más tiempo antes de arreglarlo.
Continúa leyendo para averiguarlo:
- Por qué es posible que deba agotar la batería de sus auriculares para solucionar este problema.
- 7 soluciones rápidas para su Astro A50 que no se conecta a su estación base.
- Las razones más comunes por las que sus auriculares para juegos tienen este problema de conexión.
- Y esto es sólo el principio…
¿Por qué mi Astro A50 no se conecta a la estación base?
Su Astro A50 no se conecta a la estación base porque esta última falla. Este problema también ocurre cuando los conectores de los auriculares no pueden hacer contacto con los de su base. Del mismo modo, su Astro A50 no se conectará con su estación base si está desactualizado o en modo de espera.
Astro A50 no se conecta a la estación base: cómo solucionarlo
La forma más fácil de reparar su A50 que no se conecta a su base esciclo de podereste último. Limpieza de su dispositivo de audiopuntos de conexióntambién ha demostrado resolver este problema. Y actualizar su auricular con su base también soluciona este problema de conectividad.
Estas son solo algunas de las soluciones que está a punto de aprender.
Permítanme explicar cada solución para este problema en detalle, comenzando con cómo...
#1: Apague y encienda su estación base
una pagciclo de energíase refiere a desconectar un dispositivo antes de volver a conectarlo a la corriente.
Pero no dejes que la simplicidad de esta solución te engañe.
Porque realmente...
Un ciclo de encendido es una de las soluciones más efectivas para todo tipo de dispositivos.
Por ejemplo, puede detener todos estos problemas relacionados con la tecnología:
- Enrutador Xfinity que parpadea en blanco.
- Enchufe Wyze que sigue desconectándose.
- Insignia TV con volumen insuficiente.
“¿Por qué es tan efectivo?”
Bueno, el ciclo de energía elimina fallas y errores de los dispositivos. Cuáles son algunos de los principales culpables de los problemas tecnológicos.
Además, también permite que los sistemas de los dispositivos se actualicen.
Y ahora que hemos pasado por la efectividad de este proceso, así es como puede...
Apague y encienda la base de su Astro A50:
Paso 1: encuentra el cable de alimentación de tu base
En la parte posterior de su dispositivo...
Verá este cable conectado al puerto etiquetado"MICRO USB."
Paso 2: desconecte su base de su fuente de alimentación
Puede hacerlo desconectando su base de su cable de alimentación.
Alternativamente, también puede desconectar el adaptador de corriente de su dispositivo de la toma de corriente.
Paso 3: espera 1 minuto
Esta duración permite que su dispositivo se enfríe y se apague por completo.
Paso 4: Vuelva a conectar la estación base a su fuente de alimentación
Después de hacerlo, espere otro minuto para que su dispositivo pueda ENCENDERSE por completo.
#2: restablecimiento completo de su Astro A50
El ciclo de encendido solo actualizó su estación base.
Entonces, si eso no fuera suficiente para detener este problema...
También debe actualizar sus auriculares A50.
Afortunadamente, solo toma unos minutos para...
Restablecimiento completo de sus auriculares para juegos A50:
Paso 1: Conecte su dispositivo de audio a la corriente
Puede hacerlo utilizando la estación base.
O también puede conectar sus auriculares directamente a su cable micro-USB.
Paso 2: Encuentra eldolbyyJuegobotones
El primero está ubicado en el lado derecho de los auriculares. Entre los 3 botones táctiles.
Mientras que laJuegoEl botón se coloca en el auricular en el mismo lado.
Paso 3: mantenga presionados ambos botones simultáneamente durante 20-30 segundos
Después de eso, espere a que las luces de sus auriculares se apaguen y luego se enciendan nuevamente.
#3: Asegúrese de que está acoplando sus auriculares correctamente
Para que tu A50 y su base se conecten...
Supuntos de conexióndebe hacer contacto directo.
Y esto solo es posible si su auricular se asienta correctamente en su base.
Ahora, si ya has cargado tu A50 antes…
Lo más probable es que ya sepa cómo acoplar sus auriculares.
Pero para asegurarse de que no está cometiendo pequeños errores durante este proceso, aquí hay una guía detallada para...
Acople su auricular A50 en su estación base correctamente:
Paso 1: Asegúrese de que la base esté ENCENDIDA.
La forma más fácil de saber si este es el caso es a través de las luces del dispositivo.
Entonces, si alguno de ellos está ENCENDIDO, proceda a...
Paso 2: Voltee el micrófono de sus auriculares completamente hacia arriba
El micrófono de su dispositivo de audio debe estar lo más vertical posible.
De lo contrario, no cabrá en la ranura para micrófono de su estación base.
Paso 3: Coloque su auricular en la base
Haga que la estación base quede frente a usted.
Luego, con el micrófono de los auriculares en el lado izquierdo...
Acople su dispositivo de audio a su base.
Ahora, espera unos 3 minutos.
¿No ve las luces indicadoras aunque su A50 esté acoplado?
Bueno, lo más probable es que sea hora de...
#4: Limpia los puntos de conexión de tu dispositivo de audio
Incluso si su auricular está colocado correctamente en su base...
Los 2 no se conectarán si la suciedad o los escombros bloquean su contacto directo.
Entonces, esta vez, deberías...
Limpia los puntos de conexión de tu A50:
Paso 1: Tenga listos sus materiales de limpieza
Necesita estos elementos para este proceso:
- Q-tips.
- Ropa de microfibra.
- Alcohol isopropílico (90% o superior).
Advertencia:Evite usar otras soluciones de limpieza o alcohol con un nivel de concentración más bajo. Porque su alto contenido en agua puede dañar los componentes de tu A50.
Paso 2: Ubique los conectores de sus auriculares
Retire su A50 de su base.
Después de hacerlo, ubique sus 3 conectores en la parte inferior.
Nota:Debe haber 2 platos dorados a la izquierda y 1 diente a la derecha.
Paso 3: limpia los conectores de tu A50
- Coge un hisopo nuevo.
- Humedezca 1 lado con alcohol isopropílico.
- Con el Q-tip húmedo, frote los 3 conectores de sus auriculares.
- Use el paño de microfibra para secar las áreas que ha limpiado.
Después de hacer esto…
Paso 4: Retire los desechos de su estación base
Ubique los pines dorados en la parte curva de la base de su A50.
Luego, límpielos con el mismo proceso que utilizó para eliminar la suciedad de los auriculares.
Una vez que hayas limpiado los pines de tu base con el paño de microfibra...
Deje que se seque al aire durante 3 minutos junto con sus auriculares.
Después de eso, intente conectar los 2 una vez más.
También es posible que desee saber:(3 correcciones) Astro A50 no se enciende [Actualizado]
#5: Drene la batería de su A50
Cuando su auricular no detecta movimiento después de 30 minutos...
Automáticamente ingresará sudormir/en esperamodo.
Ahora, esta función ayuda a que su dispositivo de audio conserve la batería cuando no está en uso activo.
Pero desafortunadamente, a menudo solo trae molestias a los jugadores.
¿Por qué?
Porque el modo de espera de sus auriculares a menudo hace que su dispositivo falle.
Por ejemplo…
Ha habido cientos de informes sobreA50 que no se cargandespués de ir adormir.
Y como estás experimentando ahora...
Los auriculares Astro a veces también dejan de conectarse a sus bases durante el modo de espera.
Ahora, esto no sería un gran problema si pudiera cambiar entre los modos de su A50 en cualquier momento.
Sin embargo, no hay una forma directa de salir del modo de espera de los auriculares.
Por lo tanto, no le queda más remedio que agotar la batería de su A50 para esta solución.
Porque solo entonces sus auriculares volverán a su modo predeterminado.
Dicho esto, es hora de…
Drene la batería de su A50 para volver a conectarla a su base:
- Encienda su Astro A50.
- Espere de 10 a 15 horas o hasta que la luz indicadora de sus auriculares se APAGUE.
- Recarga tu A50 utilizando su base.
Una vez que sus auriculares tengan al menos el 50% de la batería...
Prueba a volver a conectarlo a su base.
#6: Actualice su auricular y estación base A50
Nota:Este proceso requiere conectar su A50 a su PC.
Los dispositivos obsoletos son imanes para fallas y errores.
Y sus auriculares para juegos no son una excepción.
Entonces, si su A50 aún no se conecta a su base...
1 o ambos pueden estar desactualizados.
Ahora, muchos usuarios de A50 han intentado solucionar este problema utilizando su proceso de actualización habitual.
Pero basado en la experiencia...
Tienes que hacer este proceso un poco diferente de lo habitual.
Por lo tanto, no se salte los pasos detallados a continuación para...
Actualice la configuración de su Astro A50:
Paso 1: Inicie el ACC desde la tienda de Microsoft de su PC
Si ha tenido sus auriculares por un tiempo ahora...
Es probable que ya esté familiarizado con elCentro de Comando Astro (ACC).
Después de todo, es el software responsable de actualizar y personalizar sus auriculares.
Entonces, si ya lo tiene instalado, simplemente inícielo y continúe con el siguiente paso.
Pero si es la primera vez que escuchas sobre la aplicación...
No te preocupes. Simplemente siga los pasos a continuación para instalarlo y ejecutarlo:
- Toque en elbarra de búsquedaen la parte inferior de su PC.
Nota:Si está utilizando Windows 11, haga clic en elicono de inicioprimero. Luego, encontrará la barra de búsqueda en la parte superior de la ventana que aparece en su pantalla.
- Tipo"Tienda de Microsoft"y buscarlo.
- Cuando se inicie la aplicación, haga clic en su barra de búsqueda.
- Buscar“Centro de mando astronómico”dentro de la tienda de Microsoft.
- Toque el mosaico oficial de ACC.
- Instale la aplicación.
- Inicie la aplicación ACC.
Una vez que la ventana de la aplicación aparece en su pantalla...
Paso 2: actualice sus auriculares
Si su dispositivo no está actualizado, verá una notificación emergente que dice:
"Versión de firmware (número) disponible".
Entonces, si tienes esto en nuestra pantalla…
Simplemente toque la naranja"Actualizar ahora"botón.
Luego, confirme la actualización haciendo clic en"Sí"en la nueva ventana que sigue.
Ahora, la mayoría asume que el proceso de actualización termina aquí.
Pero como se mencionó anteriormente…
Este proceso de actualización será ligeramente diferente de lo habitual.
Entonces, proceda a…
Paso 3: Inicie la aplicación ACC desde el sitio web de Astro
Hay 2 tipos de la aplicación Astro Command Center.
Uno es de Microsoft Store y el otro del sitio web oficial de la marca.
Ahora, por lo general…
Solo necesitaría instalar 1 de ellos.
Sin embargo, si tiene problemas de conectividad con su dispositivo de audio...
Es necesario usar ambos.
Mira, en raras ocasiones…
La aplicación ACC de Microsoft Store solo actualiza los auriculares A50.
Entonces, para actualizar la estación base...
Tendrías que instalar el ACC desde el sitio web de Astro:
- Dirígete al software oficial de la marca.Página web.
- Desplázate hacia abajo hasta que encuentres el encabezado.Centro de Comando Astro.
- Haga clic en la opción que diceDESCARGAR ACC PARA MAC.
- Siga más instrucciones.
Nota:La aplicación ACC en el sitio web de Astro está diseñada para dispositivos Mac, pero aún funcionará en su PC.
Paso 4: actualice su estación base
Inicie la aplicación ACC que instaló desde el sitio web de Astro.
Luego, de forma similar a cómo actualizó sus auriculares A50...
Localice la notificación que muestra la versión de firmware de su base dentro de la aplicación.
Después de eso, toque el "Actualizar ahora"botón.
Luego, simplemente siga las instrucciones adicionales.
Si desea una guía visual para actualizar la configuración de su A50, mire este video:
Selección del editor:7 razones reales por las que los micrófonos Bluetooth son tan malos
#7: Contacta a profesionales
¿Aún tienes problemas para conectar tu A50 a su base?
Entonces, es hora de obtener ayuda de técnicos profesionales.
Vea, en este punto, lo más probable es que su auricular tenga 1 de los siguientes problemas:
- Daño físico.
- Problemas de software.
- Componentes defectuosos.
Y desafortunadamente, solo los expertos pueden solucionarlos.
Dicho esto, si sus auriculares todavía están bajo su garantía gratuita...
Intente ponerse en contacto con el equipo de soporte de Astro por:
- Llamando al 1-800-374-7401.
- Envío de un formulario de solicitud a través de la marcasitio web.
Porque lo más probable es que Astro reemplace o arregle sus auriculares para juegos de forma gratuita.
Sin embargo, si su A50 ya no está bajo garantía...
Entonces, su única opción es contactar a los técnicos locales en su área.
Porque, lamentablemente, desde 2017…
Astro ha cancelado sus servicios de reparación fuera de garantía.
Advertencia:Tenga cuidado con el técnico local que elija. Algunos pueden estafarlo o reemplazar las partes oficiales de sus auriculares con imitaciones. Por lo tanto, siempre verifique dos veces si puede confiar en un técnico antes de finalizar su transacción.
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